Legal

NDICIONES GENERALES DE USO DE LA WEB Y SU ACEPTACIÓN

El presente aviso (en adelante, el "Aviso Legal") regula el uso del servicio de acceso y utilización de la Web que Joguinola, S.L, pone a su disposición.

Joguinola, S.L, en tanto que responsable de la Web informa que tiene su domicilio social en C/ Moli de la sal, 44, 08420 Canovellas (Barcelona) con N.I.F. número B66898354

 La utilización de la Web atribuye la condición de usuario de la Web (en adelante, el "Usuario") e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal en la versión publicada por Joguinola en el momento mismo en que el Usuario acceda a la Web. Joguinola se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración de los contenidos y los servicios de la Web, así como las condiciones requeridas para su utilización cuando ello sea conveniente para su mejor prestación.

El contenido de la presente Web está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Dichos contenidos deberán ser usados de forma correcta y licita por el usuario y, en particular queda obligado a utilizar dichos contenidos de forma diligente, correcta y lícita.

No podrán usarse los contenidos de forma contraria a la ley, a la moral o a las buenas costumbres aceptadas en orden público.

Está prohibida la transmisión de cualquier tipo de datos que usted pueda realizar a esta Web, o a otros pertenecientes a terceras empresas cuyos links podrá encontrar dentro de esta Web, que atente contra los derechos de propiedad de terceros, sean obscenos, pornográficos, difamatorios, de carácter amenazador o material que pueda ser considerado delito o falta en virtud del vigente Código Penal.

Queda prohibida la reproducción, copia, distribución, transformación o modificación de contenidos (textos, imágenes, voces o estructura) a menos que se cuente con la autorización expresa y por escrito del titular de los derechos adquiridos.

 

 2.- OBJETO

A través de la Web, Joguinola, informa de sus productos y comercio al por menor de juguetes y puericultura. 

3.- CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DE LA WEB

3.1. Acceso y utilización de la Web

La utilización del Portal tiene carácter gratuito para los usuarios.

 3.2. Veracidad de la información

Toda la información que facilite el usuario a través de la Web deberá ser veraz. A estos efectos, el usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la cumplimentación de los formularios de recogida de datos. De igual forma, se deberá mantener la información facilitada a Joguinola actualizada. En todo caso el usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a Joguinola o a terceros por la información que facilite.

 3.3. Obligación de hacer un uso correcto de la Web

El usuario se compromete a utilizar la Web de conformidad con la ley, el presente Aviso Legal, y demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

A tal efecto, el usuario se abstendrá de utilizar la Web con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el presente Aviso Legal, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de la Web los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático de Joguinola,o de cualquier usuario de Internet (hardware y software).

Joguinola se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a la Web, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales.

 

4.- CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN.

4.1. Portes

Los gastos de portes corren por cuenta del comprador, pudiendo ofrecer el vendedor, la posibilidad de prestar este servicio para que al comprador le resulte más económico, no significando ésto, que el vendedor, tenga la obligación de realizar el servicio y tampoco que tenga que satisfacer ningún abono de ningún tipo por este u otros conceptos relativos al transporte, correspondencia u otros, y especialmente en el caso de que el comprador realizarse alguna devolución por cualquier motivo.

¿Cuánto cuesta el envío? Los gastos de envío son a partir de 5€

¿Con que agencia se realiza el envío? Todos los envíos se realizan con la agencia de transporte Correos Express.

 

4.2. Devoluciones

El comprador dispone de 7 días para devolver el producto desde la fecha de recepción, siempre y cuando el mismo esté sin desprecintar y se encuentre en perfecto estado de conservación para su venta tanto el contenido como el envase (producto, accesorios y envase original). En el caso de haber recibido el producto y observar que el envase presenta algún golpe, rotura o abolladura, deberá hacerlo constar en el albarán del transportista, ya que de no hacerlo, se entenderá que tal anomalía ha sido debida por negligencia del comprador, y no será admitida su devolución. Si se observa que el envase presenta cualquiera de estas situaciones, el comprador deberá rechazar el envío, haciendo constar en el albarán del transportista el motivo, ya que si no rechaza el envío indicando esta situación, se entenderá que cualquier anomalía surgida en el producto por este motivo, será aceptada por el comprador, y no será admitida como alegación de devolución. Tal y como se ha indicado en el apartado de portes, en el caso de una devolución, es el comprador el que corre con los gastos de los portes, debiendo éste enviar el producto a portes pagados, ya que el vendedor rechazará cualquier envío a portes debidos. El importe de las devoluciones no se hace en ningún caso en moneda, sino que se le aplica un saldo a favor del comprador por el importe de los productos devueltos, sin contar los portes que éste hizo efectivos en el momento de la compra ni de la devolución. Ese saldo podrá emplearlo para realizar posteriores compras, no habiendo plazo de caducidad para las mismas. Por motivos de higiene, no serán admitidas devoluciones de prendas ni de objetos o accesorios que sean de uso personal, tales como disfraces, complementos, maquillajes, etc. Por motivos relativos a la protección de derechos de autor, no serán admitidas devoluciones de productos o accesorios que puedan ser copiados o fotocopiados, tales como CD, DVD, Videojuegos, libros, etc., a no ser que se devuelvan sin desprecintar de su envoltorio original, y en perfecto estado de conservación para su venta. En el supuesto de que el producto estuviera defectuoso, y tras su comprobación, le será remitido otro producto igual al devuelto. Cualquier devolución no será válida hasta que el vendedor haya comprobado que el producto, accesorios o envase no haya sido manipulado de mala fe para aparentar una situación aceptable de devolución, o que el desperfecto no haya sido causa de mal uso por parte del comprador. En el caso de que todo esté conforme, se aplicará el saldo a favor del comprador, no siendo el tiempo de espera superior a 30 días desde la fecha de recepción del envío. Para cualquier devolución posterior a la aceptación del envío, es imprescindible contactar previamente con el vendedor para aclarar el motivo y recibir instrucciones de envío. Para ello puede enviar un mensaje a joguinolajo@gmail.com.com indicando en el asunto el número de su pedido.

4.3. Plazos de entrega

El plazo de entrega estimado para envíos es de 2 a 3 días laborables para productos en stock, una vez confirmado el pago.

¿Cuándo voy a recibir mi envío?

El plazo de entrega para envíos urgentes es de 1 a 2 días laborables.

El plazo de entrega para envíos estándar es de 2 a 5 días laborables

 

4.4. Formas de pago

Las formas de pago disponibles son:

  • Transferencia bancaria
  • Tarjeta de credito
  • PayPal

Una vez realizado el pedido, recibirá un correo de confirmación en donde se le informará del pedido realizado. En el momento nos conste el pago en nuestra entidad, procederemos al envío de su pedido. Es nuestro deber informarle que ningún dato relativo al método de pago (cuenta bancaria, número de tarjeta o contraseña) será guardado en nuestros servidores, ya que esa información es procesada directamente por los sistemas bancarios y no se almacena en ningún sitio ajeno a la propia entidad. Del mismo modo, los pagos con tarjeta se hacen a través de pasarelas de pago con protocolo encriptado de seguridad (https), con lo cual la información entre el cliente y la entidad viaja de manera codificada mediante claves que sólo las conoce la entidad bancaria.

 

4.5. Atención al cliente

Para cualquier consulta, duda o sugerencia, podrá contactar con nuestra empresa llamando al 666789677, a través de whatsapp o a través del correo electrónico joguinolajo@gmail.com estaremos encantados de poder ayudarle.

 

4.6. Aviso

En un afán de los fabricantes por mejorar la calidad y el diseño de los productos, es posible que los colores o contenidos de éstos difieran con los de la imagen mostrada tanto en el envase como en esta web. Si desea asegurarse de la similitud de los mismos antes de realizar su compra, puede contactar con nosotros a través de la dirección de correo joguinolajo@gmail.com, en donde le informaremos de estos datos.

 

5.- COPYRIGHT Y MARCAS REGISTRADAS

Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en la Web son propiedad de Joguinola o de terceros, sin que pueda entenderse que el uso o acceso a la Web y/o a los servicios atribuya al usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.

Asimismo, los Contenidos son propiedad intelectual de Joguinola o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al usuario, en virtud de lo establecido en este Aviso Legal, ninguno de los derechos de explotación que existen o puedan existir sobre dichos Contenidos van más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de la Web.

 

6.- RESPONSABILIDADES POR DAÑOS Y PERJUICIOS

El usuario de la Web o de cualquiera de las páginas Web de terceras empresas, incluidas en el website o con un acceso mediante un link desde el mismo, será responsable de los Daños y Perjuicios que Joguinola pueda sufrir directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas establecidas en el presente Aviso Legal.

 

 7.- LIMITE DE RESPONSABILIDAD

7.1. Exclusión de garantías y de responsabilidad por el funcionamiento de la Web.

Joguinola no garantiza la disponibilidad del funcionamiento de los servicios de la Web.

Cuando ello sea razonablemente posible, Joguinola advertirá previamente las interrupciones en el funcionamiento de la Web Joguinola tampoco garantiza la unidad de los Servicios para la realización de ninguna actividad en particular, ni su inhabilidad, y en particular, aunque no de modo exclusivo, que los usuarios puedan efectivamente utilizar los Servicios y acceder a las distintas páginas Web desde las que se presten los Servicios.

 

7.2. Privacidad y seguridad en la utilización de la Web.

Joguinola no garantiza la privacidad y la seguridad de la utilización de la Web, no puede garantizar la invulnerabilidad absoluta de sus sistemas de seguridad.

 

7.3. Exclusión de garantías y de responsabilidad por los Contenidos.

Joguinola no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los Contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático del usuario (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en éste.

De igual forma, Joguinola, elude toda responsabilidad en los supuestos de fallo en el rendimiento, error, omisión, interrupción, defecto de demora en la operación de transmisión, fallo del sistema o línea, así como en el contenido, exactitud y opiniones expresadas y otras conexiones suministradas por estos medios.

Joguinola no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los Contenidos, ni tampoco garantiza la veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los Contenidos.

Esta Web puede establecer enlaces a otras páginas Web que pertenecen a terceros sobre los que Joguinola no tiene control alguno. En estos supuestos Joguinola no asume responsabilidad alguna ni compromiso sobre la información contenida en estas páginas ni de los servicios o productos que en ellas se incluya u oferte.

 

7.4. Deber de colaboración con las Autoridades Competentes

En caso de que una autoridad judicial comunique a Joguinola o ésta tenga conocimiento efectivo de la existencia de una información ilícita contenida en la Web o que lesione bienes o derechos de un tercero susceptible de indemnización, Joguinola colaborará con las organismos competentes para la identificación de los personas responsables de haber publicado la información ilícita, y en todo caso, procederá a retirar tal información o hacer imposible el acceso a la misma.

 

7.5. Exclusión de responsabilidad.

Joguinol excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse directa o indirectamente a hechos no garantizados en virtud de las anteriores cláusulas 7.1, 7.2, 7.3. y 7.4.

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8.- POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

A través del presente aviso, de Joguinola, informa a los usuarios del website, sobre su política de protección de datos personales con la finalidad de que estos decidan de forma expresa, libre y voluntaria, si desean facilitar a Joguinola los datos personales que le son solicitados en el website para la prestación de sus servicios, suscripción a noticias.

Responsable: Joguinola, S.L, - NIF: B67019851. Dir. postal: C/ Moli de la sal, 44 08420 Canovellas - Barcelona - Teléfono: 666789677 - Correo electrónico: joguinolajo@gmail.com   

En nombre de la empresa, tratamos la información que nos facilita con la finalidad atender las solicitudes de información del formulario de contacto. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si Joguinola, S.L. estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.

Joguinola advierte al Usuario de la utilización de cookies cuando el Usuario navega por la página Web. Política de cookies

Los datos que se solicitan son los adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito, las finalidades y servicios determinados, explícitos y legítimos de Joguinola.

El usuario deberá rellenar los formularios con datos verdaderos, exactos, completos y actualizados, respondiendo de los daños y perjuicios que pudiera ocasionar a causa de la cumplimentación defectuosa del formulario con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.

Joguinola ha instalado las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y demás riesgos posibles.

Igualmente, Joguinola se obliga a cumplir con la obligación de secreto respecto de los datos contenidos en sus tratamientos según lo establecido en la legislación de protección de datos aplicable. En particular, Joguinola informa que ha suscrito los pertinentes acuerdos de confidencialidad y protección de datos con terceros que tienen acceso a datos personales responsabilidad de Joguinola para la prestación de un servicio a ésta.

 

9.- DURACIÓN

Joguinola podrá interrumpir el servicio de la Web no obstante, está autorizada a dar por terminada o suspender la prestación de los servicios en cualquier momento. Cuando ello sea razonablemente posible, Joguinola advertirá previamente la terminación o suspensión de la prestación de los servicios de la Web.

 

 10.- JURISDICCIÓN

Las partes, con expresa renuncia de su propio fuero, aceptan como legislación rectora del presente contrato, la española, y se someten para la resolución de cuantos litigios pudieran derivarse del mismo a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

 

 11.- LEGISLACIÓN

Las presentes Condiciones Generales se rigen por las leyes españolas.